今日搜尋 Communityhouse Jingunomori Okazaki(岡崎吉古諾莫瑞旅館)赫然發現網路上多超多葉佩雯,
有鑑於葉佩雯之氾濫,在此發表自身住宿經驗,為免日後旅客踩雷,
訂房原因:2017年櫻花季去京都,因友人較晚邀約,以致2月底方確定4月之京都行程,此時尋找住宿以非常困難,訂房網只剩下這種民宿可訂(2晚4人房56000日圓)
不推薦原因:(booking上業者回應)
1.WIFI問題:
完全連不到wifi,住宿當日還有其他台灣遊客問我如何上網(我是使用行動wifi機),他們完全無法連線,該名大叔說:他在沙發區坐很久,沒有人來幫他
業者回應:
我們WiFi的服務器是feespot 有些手機個人設定的不同,沒有密碼但要用mail登錄後使用。有些手機直接能上,這是機器及個人使用的問題,有些客人也不懂他自己的機器造成個人不便問題。
管見:
這業者沒有幫顧客解決問題,反而將責任推到顧客身上,這種回應方式即:都是they的錯
2.隔音問題:
隔音很差:因木造房屋隔間,隔音本來就不好,行走時說話聲皆易傳到室內,再加上進出房門係用密碼鎖,開門需輸入密碼(逼逼很大聲)關門密碼設定(也很大聲),且聲音非常大,對淺眠者而言絕對痛苦
業者回應:無(完全不敢回應,)
3.行程彈性程度:差
因不可抗力之事由而無法成行,旅店無法變通,我們兩天住大阪ibis兩天住這間,因不可抗力之事由(友人直系血親尊親屬行前24hr過世)導致原欲同行之友人無法前往,大阪ibis無條件退款,而這間只說那是你們的事,(別忘記這是不可抗力之事由),吾檢附友人親屬之死亡證明(廉航(酷航)機票可退,IBIS可退,這間不可退,連廉航機票都能退,殊難想像這間居然無法退)
業者回應:
不要因為你們要求免費取消沒能附和就以不滿的口調心情來入住及刻意寫下負評你的朋友有不可抗力問題不能旅遊,你和女友依然愉快當然不愉快的心情在日本賞花旅遊,你們在來的前幾天想免費取消
管見:
這業者連真實住宿心得都能解釋成刻意寫下負評,以上各方面表現極差難道不能給予負評?雙方之交涉過程皆有line對話紀錄,
首先吾詢問:因友人直系尊親屬死亡可否減少價金,
對方回:請您朋友節哀我們不需要這個資訊
接著我詢問:該店是否有雙人房或全部取消是否仍需付款
對方回:全取消需收費,兩人房再看看
以上能被業者解釋成想免費取消著實令人無言,這間旅店的處理事務態度極差,連不可抗力之事由都無法減少價金,服務態度令人咋舌
4.地理位置:地點遠離市區,只有93號公車能到達
5.服務:
該店床鋪是床墊+白床單,床墊有無清理?白床單竟還要旅客自己鋪,且連住兩日居然無詢問是否打掃房間及更換床單
結論:以上即為本人之實際住宿經驗,也是目前網路上唯一一篇的真實心得文
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